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          1. 高轉化網站建設白皮書

            2023-05-18
            熱度:1607

            作者:朱鳳臣

            本人憑借22年網站建設從業經驗給大家分享構建一個優秀的 B2B 品牌官網全流程,希望幫助你提升線索轉化率,得到客戶認可。

            官網不僅僅是企業的門面,同時也具備營銷價值。它不僅能夠帶來流量并轉化成銷售線索,同時也可以促進用戶決策。

            據數據顯示,與廣告相比,80%的企業決策者更愿意通過網站和文章來查找公司,同時企業在線上與線下做了大量的營銷推廣,受眾客戶中會有70%的人選擇在網上搜索企業官網進一步了解,所以此時企業官網不僅僅是信息展示平臺,更承載著企業巨大營銷費用的轉化率,對官網的重視與投資在當前互聯網的時代是企業的重中之中,好的企業官網才能更好的將流量轉化成銷量,品牌建設不到位,去做網絡營銷,越做越差。



            那么如何創建一個有吸引客戶、高轉化率的網站?


            1.文案


            文案是網站的靈魂,設計與交互只是外表皮膚,設計永遠是臣服于文案,而非文案臣服于設計。
            客戶在打開并瀏覽網站時,被設計吸引眼球,眼睛一亮,但最終客戶會不會數據留咨或電話咨詢取決于文案;
            好文案的策劃遵循以下兩個原則:

            A、以用戶為中心來撰寫
            現在大多傳統企業的文案都是以自我為中心而撰寫的,雖然很專業(只針對專業人士),但用戶與訪問者查看時很晦澀難懂,拉低了網站的瀏覽體驗與訪問時長,降低了網站的轉化率。

            企業主要明白:企業存在的意義是什么?
            是服務用戶,幫用戶解決問題,不僅僅解決用戶使用產品功能的需求,同時還要解決用戶使用體驗的需求。
            如蘋果公司的理念:要為用戶創造不需要使用產品說明書的產品才是好產品。
            所以文案要以用戶的視角來撰寫才能引起共鳴,有共鳴才能共情,有共情才能交易,最終提升轉化。

            B、提煉精髓、數據與差異化
            當前網民訪問網站時長越來越短,企業更需要從文案中提煉重點與數據(數據更直觀呈現企業的優勢)。
            同時放大與同行中的差異化競爭文案,在用戶快速瀏覽的體驗中,抓住用戶的眼球,助力用戶決策,提升轉化。


            2.設計與交互


            設計如同:如果一個人沒有高顏值的外在,我也沒有興趣了解她的內在,我們看到一個不修邊幅的人大概率會認為這個人不靠譜。
            同理如果我們看到一個很垃圾的網站,我們就會聯想到這家公司不怎么樣,這家公司的產品不怎么樣,B2B 的生意基礎是信任,如果第一印象就很差,你很大可能會失去很多潛在的生意機會。

            對于企業來說,設計不一定用最好的風格與交互,一定要用最適合的,設計師需要充分讀懂企業的文案,了解企業的優勢與行業屬性,然后創意設計最符合企業文案與品牌氣質的設計風格,讓美麗的靈魂與適合的身材相結合,才是優秀的人。

            網站中的每個欄目及版塊,根據其傳遞目的,設計與排版出與之相匹配的樣式與交互,這才是用戶體驗優的核心,這同時也是作為經典網站評選的關鍵標準。

            隨著互聯網不斷的發展,網站中的欄目與版塊是固定的,但呈現的方式一直在升級迭代,不管怎么升級迭代,最終對齊的標準都是:以人為本,滿足人性,不斷提升用戶體驗,技術永遠都是臣服于人性,技術的探究都源于對人性的探究。


            3.細節的微雕


            當前企業官網大多都是響應式,大屏通欄顯示,也都用到了酷炫的交互技術,千篇一律,乍一看,很難區分優劣。
            但如果細看,你就會發現世界500強、各領域頭部企業的官網做的很精細,沒有瑕疵,瀏覽起來非常流暢,讓人肅然起敬,對企業產生信賴感。

            一個官網的制作成本80%是來之于細節的微雕與打磨,但絕對值得。
            互聯網在中國已經運行20多年,用戶的眼光也越來越挑剔,沒有細節精細的打磨,瀏覽體驗感不流暢,將會大大流失意向客戶,浪費了通過大把錢推廣引過來的流量。

            中國的企業主與歐美的企業主認知完全顛倒,歐美企業在創立時重視品牌打建,待品牌完善再去營銷推廣;
            而中國的企業主在企業創立時,以銷售為主,先掙到錢,再去規劃品牌的事情,同時很重視推廣營銷,很舍得在推廣上花大價錢,而不愿意在網站大投資,豈不知當你每年花了1000萬的推廣費用引流到你的垃圾官網上,轉化率遠低于歐美企業,這才是更大的浪費,本末倒置,可悲的是企業主還依然沉浸在自己錯誤的認知里洋洋自得。


            4.獲得搜索引擎流量


            一個有充分價值內容的官網可以在搜索引擎上獲得大量的流量,有可能你得到了你所在行業最火熱的關鍵詞排名前三的位置,這些良好的位置會通過搜索引擎上用戶搜索的需求,讓用戶發現你的網站,這可比銷售去登門拜訪高效得多。


            5.促進銷售轉化


            用戶從首次聽說我們品牌到最后成為我們的客戶,在任意的一個生命周期環節里,都有極大的可能性來到訪我們的官網,這時經典的網站會給銷售轉化持續加分。



            網站類型


            隨著我們對官網價值認知的越來越多,也對官網的開發與運營付出更多的精力,不同的投入也意味著官網的質量不同,如果將官網歸屬于四個階段不同,你的官網處在什么階段呢?


            1.傳統型官網(Web1.0)


            網站排版:中規中矩,展示方式以圖文為主,訪問起來毫無驚艷與讓人眼睛一亮的感覺,網站也缺少內容出現時的交互效果,很死板生硬。


            2.品牌型官網


            現在大多企業官網都是品牌型官網,網站為響應式,滿屏顯示,內容呈現時也使用了交互效果,但大多都是缺乏對文案的提煉以及與之相匹配的風格設計,細節的微雕。


            3.營銷型官網


            具備明顯的轉化流程,期望通過官網去競爭 SEO 流量、承接品牌帶來的自然流量,清晰有力的轉化流程期望將流量轉化成線索,整個官網的全部力量都在向獲客上去發力。


            4.多媒體型官網


            網站中用到了大量當前主流技術,如:元宇宙、沉浸式游戲體驗設計、3D場景建模、視頻等,其目的是想為用戶營造一個線上的虛擬世界,讓用戶有如臨現場參觀并參與互動的體驗,目前多媒型官網漸漸成為趨勢,深受企業與用戶的推崇,建設成本也是遠高于上述三種。


            你的官網處在哪個階段,哪種類型的官網又是你需要的呢?



            微雕優秀官網的原則


            從細節處定標準,蘋果的網站為什么看著舒服專業,其實從色彩、網頁設計到交互開發等方面,都有著嚴格的設計規范及標準。


            1.對齊


            一個講究對齊工整的網站,給訪客帶來瀏覽清晰、一目了然的體驗。


            2.規范


            遵循設計規范、人機交互規范、Web與UI設計規范、字體大小規范、色彩搭配規范,視覺層次規范,設計永遠不是設計師自我的炫技,而必須考慮“實用與美觀”同時美觀要臣服于實用;
            根據每個展示端設計與之匹配的風格,一級標題就是比二級標題、內容更大更醒目,而不是完全顛倒,辨識度高才讓用戶瀏覽起來不費勁。
            設計只有先做到規范化才能達到專業化。


            3.色彩是品牌的傳承,也是情感的有力的傳遞


            網站的配色一般基于企業的 VI 系統,這是客戶的品牌策略,我們只需要遵循。但是仍然有很多企業并沒有完善的 VI 系統,這時設計師在 logo 色的基礎上,衍生輔助顏色。
            同時如果企業LOGO色比較刺眼,設計師也不需要完全一樣的取色作為大面積的背景色,可以在同一色系里調出更好色值的顏色使用。


            4. 網頁設計、 留白與美


            留白是比較最高級的設計能力的表現了,留白的目的是給予視覺一定的放松空間,讓頁面呼吸感,舒適自然。


            留白也是為了讓主題更突出,讓用戶瀏覽時視線更聚焦。


            翰臣科技成立14年來,一直追求于為企業打造優秀的高端官網,是我們工作中最大成就感的體現,我們不追逐熱點與概念,只做對的事情,困難的事情,能引領互聯網設計風格與技術的事情。


            作者:朱鳳臣(翰臣科技)

            2023.5.18

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